Департамент Маркетинга и Развития бизнеса совместно с Московской региональной дирекцией и Центром регионального управления проводят конкурс «Андеррайтер Фаворит» для андеррайтеров РОСНО. Организаторы надеются, что конкурс будет способствовать:
- ускорению процесса согласования тарифов;
- улучшению коммуникации агент-андеррайтер;
- созданию дополнительной мотивации для андеррайтеров региональных Дирекций.
Время проведения конкурса в Московской региональной дирекции с 1 сентября по 25 декабря, награждение состоится 28 декабря. В региональных Дирекциях конкурс проводится с 11 сентября по 26 декабря, награждение будет производиться в каждой Дирекции до 20 января 2007 года. В конкурсе принимают участие все андеррайтеры, работающие с продуктами для юридических лиц. Конкурс проводится отдельно для каждой региональной Дирекции.
Оценивать работу андеррайтеров будут продавцы.
Критерии оценки следующие:
- скорость ответа на запрос;
- предложение альтернативных вариантов решения вопроса;
- доступность/досягаемость (возможность быстрого выхода на контакт);
- вежливость и доброжелательность андеррайтера, стремление помочь своим коллегам.
По результатам голосования в начале каждого месяца на внутреннем портале РОСНО, в офисах региональных дирекций и посредством e-mail рассылки будут публиковаться рейтинги андеррайтеров, сформированные по результатам голосования продавцов корпоративного блока.
В Московской региональной дирекции лучший андеррайтер по итогам месяца получает подарочную карту на совершение покупки в любом магазине сети «Мир», а по итогам конкурса лучший андеррайтер награждается сертификатом на туристическую поездку.
В каждой региональной Дирекции по итогам года в номинации «Лучший андеррайтер года» будет определен победитель, который в качестве награды получит благодарственную грамоту РОСНО и сертификат на туристическую поездку.
