При наступлении страхового случая следуйте инструкциям



Сроки рассмотрения обращений о страховых выплатах, а также о случаях продления таких сроков в связи с необходимостью получения информации от компетентных органов и (или) сторонних организаций, непосредственно связанной с возможностью принятия страховой организацией решения о признании события страховым случаем или о размере страховой выплаты, указаны в Правилах страхования (Условиях страхования) на основании которых заключен Ваш договор страхования. Дополнительно с Правилами страхования Вы можете ознакомиться в разделе. Информация для корпоративных клиентов находится в отдельном разделе.


Здоровье


Мы поможем 24/7/365

Как с нами связаться:

Мы поможем 24/7/365

Как с нами связаться:

Мы поможем 24/7/365

Как с нами связаться:

Мы поможем 24/7/365

Как с нами связаться:

Мы поможем 24/7/365

Как с нами связаться:

Мы поможем 24/7/365

Как с нами связаться:

Мы поможем 24/7/365

Как с нами связаться:

Мы поможем 24/7/365

Как с нами связаться:



Жизнь


Получить выплату возможно 2 способами: цифровым способом или стандартным

Цифровой способ:

На Ваш телефон/адрес электронной почты, указанный при заключении договора страхования посредством смс-оповещения/электронного письма, поступит ссылка на сайт страховой компании. Чтобы подать заявление на выплату страхового возмещения, Вам необходимо осуществить следующие действия:

  • Перейти по ссылке и пройти идентификацию по номеру телефона;
  • Проверить имеющиеся данные открывшейся форме заявления и при необходимости их исправить;
  • Заполнить пустые поля формы;
  • Подгрузить скан-копию Вашего паспорта;
  • Нажать кнопку «Отправить».

Стандартный способ:

  • Заполнить и выслать нам на vyplaty@zettains.ru заявление на страховую выплату – единовременную или на выплату пенсии;
  • Приложить копию договора страхования со всеми приложениями и планами инвестиций, а также копии дополнительных соглашений к договору страхования;
  • Приложить копию документа, удостоверяющего личность застрахованного: копии разворота паспорта с фотографией, регистрацией и информацией о ранее выданных паспортах;
  • Приложить копию документа, удостоверяющего личность выгодоприобретателя (получателя денежных средств): копии разворота паспорта с фотографией, регистрацией и информацией о ранее выданных паспортах.

Заявление на единовременную выплату

Заявление на выплату пенсии

Остались вопросы?

В случае вопросов о ходе рассмотрения заявления, Вы всегда можете связаться с нами по электронному адресу vyplaty@zettains.ru или по телефону 8-800-100-05-45.

Ваши действия

  • Заполнить и выслать нам на vyplaty@zettains.ru заявление на страховую выплату
  • Приложить копию документа, удостоверяющего личность застрахованного;
  • Приложить копию договора страхования со всеми приложениями, а также копии дополнительных соглашений к договору;
  • Приложить выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного и/или заверенную копию медицинской карты за весь период лечения, подтверждающая один из диагнозов, указанных в перечне критических заболеваний и установленных профильным специалистом;
  • Приложить выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного и/или оригинал и/или копию медицинской карты, содержащая информацию об обращениях за медицинской помощью клиента до заключения договора страхования (за 10 лет);
  • Приложить копию извещения о больном с впервые в жизни установленным диагнозом злокачественного заболевания (форма 090/у) – при обращении с заболеванием «рак»;
  • Приложить оформленное заключение по результатам рентгеновских снимков, а также иных исследований: КТ, МРТ и прочее.

  • Заявление по риску «Первичное диагностирование критического заболевания»

Остались вопросы?

В случае вопросов о ходе рассмотрения заявления Вы всегда можете связаться с нами по электронному адресу vyplaty@zettains.ru или по телефону 8-800-100-05-45.

Ваши действия после наступления страхового случая

  • Заявление и документы, указанные ниже, в сканированном виде необходимо предоставить по электронной почте:
    vyplaty@zettains.ru для обладателей полиса ООО «СК Зетта Страхование жизни»;
  • Приложить копию документа, удостоверяющего личность застрахованного;
  • Приложить копию договора страхования со всеми приложениями, а также копии дополнительных соглашений к договору;
  • Приложить справку из травматологического пункта (в случае получения травмы и обращения в травматологический пункт);
  • Приложить выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного и/или заверенную копию медицинской карты за весь период лечения с указанием обстоятельств получения травмы;
  • Приложить выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного и/или оригинал и/или копию медицинской карты, содержащая информацию об обращениях за медицинской помощью Застрахованного до заключения договора страхования (за 10 лет; предоставляется по событиям, произошедшим в результате заболевания);
  • Приложить копию листка/листков нетрудоспособности/копию справки об освобождении от учебы (учетная форма 095/у) из лечебного учреждения, где проводилось лечение;
  • Приложить оформленное заключение по результатам рентгеновских снимков, а также иных исследований: КТ, МРТ и прочее;
  • Приложить выписку из протокола органа внутренних дел (в случае получения травмы; при наличии);
  • Приложить акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае производственной травмы).

Заявление по риску «Временная потеря трудоспособности. Застрахованный в ООО «Зетта Страхование жизни»

Остались вопросы?

В случае вопросов о ходе рассмотрения заявления, Вы всегда можете связаться с нами по электронным адресам:

vyplaty@zettains.ru для обладателей полиса ООО «СК Зетта Страхование жизни»

или или по телефону 8-800-100-05-45

Ваши действия после наступления страхового случая

  • Заявление и документы, указанные ниже, в сканированном виде необходимо предоставить по электронной почте:
    vyplaty@zettains.ru для обладателей полиса ООО «СК Зетта Страхование жизни»
  • Приложить копию документа, удостоверяющего личность застрахованного;
  • Приложить копию листка/листков нетрудоспособности;
  • Приложить направление на медико-социальную экспертизу;
  • Приложить заключение бюро медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности/категории «ребенок-инвалид»;
  • Приложить акт, Протокол освидетельствования бюро медико-социальной экспертизы о результатах обследования и установлении группы инвалидности/ категории «ребенок-инвалид»;
  • Приложить выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного и/или заверенную копию медицинской карты за весь период лечения;
  • Приложить выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного и/или оригинал и/или копию медицинской карты, содержащая информацию об обращениях за медицинской помощью Застрахованного до заключения договора страхования (за 10 лет; предоставляется по событиям, произошедшим в результате заболевания);
  • Приложить оформленное заключение по результатам рентгеновских снимков, а также иных исследований: КТ, МРТ и прочее.

Заявление по риску «Инвалидность. Застрахованный в ООО «Зетта Страхование жизни»

Остались вопросы?

В случае вопросов о ходе рассмотрения заявления, Вы всегда можете связаться с нами по электронным адресам:

vyplaty@zettains.ru для обладателей полиса ООО «Зетта Страхование жизни»

или по телефону 8-800-100-05-45

Ваши действия после наступления страхового случая

  • Заявление и документы, указанные ниже, в сканированном виде необходимо предоставить по электронной почте:
    vyplaty@zettains.ru для обладателей полиса ООО «СК Зетта Страхование жизни»
  • Приложить копию документа, удостоверяющего личность заявителя;
  • Приложить нотариально заверенную копию свидетельства о смерти;
  • Приложить медицинское свидетельство о смерти;
  • Приложить протокол патологоанатомического исследования. Если исследование не производилось, необходимо приложить копию заявления родственников об отказе от вскрытия и копию справки из патологоанатомического отделения, на основании которой выдается свидетельство о смерти;
  • Приложить акты судебно-медицинского и судебно-химического исследований (в случае смерти вне медицинского учреждения);
  • Приложить посмертный эпикриз (в случае смерти в медицинском учреждении);
  • Приложить выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного и/или заверенная копию медицинской карты за весь период лечения;
  • Приложить выписку из медицинской карты амбулаторного больного, содержащая информацию об имевшихся у застрахованного до заключения договора страхования заболеваниях и травмах (за 10 лет; предоставляется по событиям, произошедшим в результате заболевания);
  • Приложить оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство с указанием в том числе прав на получение страховой выплаты или ее части (если в договоре страхования не указан выгодоприобретатель).

Заявление по риску «Смерть. Застрахованный в ООО «Зетта Страхование жизни»

Остались вопросы?

В случае вопросов о ходе рассмотрения заявления, Вы всегда можете связаться с нами по электронным адресам:

vyplaty@zettains.ru для обладателей полиса ООО «Зетта Страхование жизни»

или по телефону 8-800-100-05-45







Нужна помощь?

Наша команда специалистов в Вашем распоряжении


Перезвоните мне

Введите символы с картинки:

Введите символы с картинки:
Меня зовут ,
я проживаю в городе . Мне будет удобно, если перезвонят мне в рабочий день с
до
по московскому времени на телефонный номер , мой e-mail



Введите символы с картинки:



Записаться к врачу

Введите символы с картинки:
Вызвать врача на дом

Введите символы с картинки:
Согласовать услуги и запросить
гарантийное письмо

CAPTCHA
Введите символы с картинки:
Узнать стоимость

Меня зовут ,
я из города
и представляю компанию .
Со мной можно связаться по телефону
и по e-mail



CAPTCHA
Введите символы с картинки:

Пригласить на тендер

Вы также можете направить тендерное задание на адрес az.tender@zettains.ru


Введите символы с картинки: