Брюс Бауэрс: «Для меня честь возглавлять этот перспективный для Allianz регион и продолжать работать в духе достигнутых на сегодняшний день успехов».
Вы работаете в должности Генерального директора Группы компаний Allianz в Центральной и Восточной Европе уже шесть месяцев. Что Вы можете сказать о Вашем опыте работы в регионе на сегодняшний день?
Брюс Бауэрс: За первые месяцы я посетил все подразделения Allianz в Центральной и Восточной Европе и провёл ряд общих встреч с сотрудниками. Я приятно удивлён энтузиазмом и целеустремленностью наших сотрудников и партнёров по продажам. Для меня честь возглавлять этот перспективный для Allianz регион и продолжать работать в духе достигнутых на сегодняшний день успехов.
Как Вы оцениваете развитие бизнеса в первом полугодии 2011 года?
Бауэрс: Я очень доволен положительной динамикой региона в этом году. Мы смогли набрать обороты в первом квартале и добились как увеличения поступлений, так и роста операционной прибыли. Достичь такого успеха было непросто с учётом экономической ситуации в регионе и политических проблем в некоторых странах. Теперь нам необходимо обеспечить стабильный прирост показателей. В общем, пора вернуться на путь прибыльного роста.
Каковы дальнейшие действия Allianz в данном регионе?
Бауэрс: Регион по-прежнему относится к быстрорастущим рынкам, и мы также будем расти быстрыми темпами. На мой взгляд, особенно высоким потенциалом роста обладает страхование жизни. Люди осознают, что они становятся старше и понимают необходимость планирования и инвестиций для поддержания уровня жизни в будущем. Например, в Хорватии в прошлом году на страхование жизни люди тратили по 80 евро в год, в то время как в Германии этот показатель составляет более 1 100 евро. Очевидно, что у этого бизнеса есть перспективы для роста.
Есть ли с Вашей точки зрения другие перспективные направления развития?
Бауэрс: Очень перспективным является сегмент управления активами и пенсионных фондов. С самого начала нашей деятельности мы наблюдали постоянный рост, а на сегодняшний день мы являемся лидером рынка во всём регионе. Причинами успеха являются опыт и ноу-хау, накопленные компаниями Allianz во всем мире, а также инвестиционные возможности.
Что Вы можете рассказать о клиентах в Центральной и Восточной Европе?
Бауэрс: С точки зрения клиентов, мы являемся лучшим партнёром. Этим летом на Словакию обрушились ураганы и наводнения. Только в июне было заявлено свыше 40 тыс. страховых случаев. В таких экстренных ситуациях главной задачей является немедленная реакция. Для поддержки наших клиентов, пострадавших от стихийных бедствий в Словакии, мы предоставили авансовые платежи и ускорили процедуру урегулирования убытков. На сегодняшний день объем страховых выплат составил 1,8 млрд. евро.
Число наших клиентов также увеличилось. В настоящее время у компании 7,5 млн. клиентов, что на 6% больше, чем в первом полугодии 2010 года. Данные показатели говорят о том, что клиенты региона считают нас сильным и надёжным партнером.
Чему Вы будете уделять основное внимание?
Бауэрс: Для поддержания положительной тенденции мы продолжим уделять основное внимание нашему профильному бизнесу и будем развивать глобальные направления деятельности Allianz. Помимо этого, мы продолжим реализацию многоканальной стратегии продаж. Для успеха также важно предоставить нашим сотрудникам в регионе возможности профессионального развития и карьерного роста.
В России начался процесс объединения компаний Allianz. Цель процесса — упростить взаимодействие клиентов с компанией, объединив каналы продаж под одним брендом и создав тем самым более эффективную платформу для дальнейшего роста.
Такие функции как сompliance, риск-менеджмент, корпоративное управление, усиление механизмов внутреннего контроля также остаются в центре нашего внимания в процессе развития бизнеса Allianz в Центральной и Восточной Европе.
Каково значение бизнеса Allianz в Центральной и Восточной Европе для Группы Allianz?
Бауэрс: По итогам первого полугодия наши компании в регионе обеспечили поступления в размере 2 млрд. евро, что составляет 4% от совокупных поступлений Группы Allianz. Пять лет назад наш вклад составлял лишь два процента от общих доходов. Это говорит о росте нашего бизнеса в Центральной и Восточной Европе, несмотря на сложную экономическую обстановку. Это по-прежнему привлекательный быстрорастущий регион. Уровень проникновения страховых услуг пока еще относительно низкий, а экономика развивается достаточно быстрыми темпами во всех странах региона. Так что, я рад, что наша компания вышла на рынок данного региона одной из первых и добилась ведущих позиций.
