В состав российской делегации, которую возглавил Заместитель руководителя Ростуризма Александр Радьков, вошли Начальник Управления анализа и организации гостиничной и туристской деятельности Ростуризма Андрей Тютюнник, Генеральный консул РФ в Анталье Мирджалол Хусанов, а также представители российского бизнес-сообщества и вузов.
Турецкая делегация во главе с Заместителем министра туризма и культуры Республики Турция г-жой Шенай Башер была представлена руководителями ряда департаментов Министерства Турецкой Федерации Гостиниц (TUROFED) и Туристического Инвестиционного Сообщества (TYD).
Стороны обсудили ряд вопросов, касающихся текущего состояния и перспектив туристского обмена, взаимного продвижения туристского продукта, взаимодействия в области воздушных перевозок, инвестиций, упрощения визового режима, сотрудничества в области подготовки кадров для туристической отрасли.
Особое внимание члены Рабочей группы уделили вопросам страхования и безопасности российских туристов. РОСНО представило свое видение проблем, которые возникают при взаимодействии страховщика и сервисных компаний, которые организуют помощь клиентам на территории Турции, с турецкими клиниками и авиаперевозчиками.
Итогом заседания стала договоренность о создании двух экспертных групп, которые будут действовать в рамках российско-турецкой рабочей группы по туризму. В их состав войдут представители общественных организаций и бизнеса. Одна из экспертных групп займется вопросами безопасности и страхования, другая — маркетингом, транспортом и образованием. Директор департамента страхования путешественников РОСНО Светлана Шваб вошла в экспертную группу по вопросами безопасности и страхования. Группа займется разработкой решений по таким актуальным проблемам, как увеличение объема страхового покрытия для выезжающих за рубеж и введение обязательного страхования туристов от несчастных случаев. Кроме того, члены Группы будут работать над совершенствованием договорно-правовой базы между Россией и Турцией, которая регулировала бы взаимоотношения между турецкими клиниками и сервисными службами, осуществляющими организацию и оплату медицинской помощи застрахованным по поручению и за счет страховщиков.
«Турция — одно из самых массовых направлений выездного туризма. В 2008 г. согласно статистике страну посетили более 2,8 млн. наших граждан, из которых 1,8 млн. были застрахованы в РОСНО, а количество страховых случаев, урегулированных нашей компанией превысило 36 тыс. Вопросы дальнейшего совершенствования страхования выезжающих за рубеж непосредственно связаны с возможностью получения нашими соотечественниками качественного и адекватного по стоимости медицинское обслуживания, а также — с их финансовой и правовой защищенностью. Мы надеемся, что сотрудничество всех задействованных в работе с туристами сторон будет способствовать эффективному и скорейшему преодолению существующих трудностей и создаст прецедент эффективного решения такого рода вопросов по другим туристическим направлениям», — отметила директор департамента страхования путешественников РОСНО Светлана Шваб.
