Завладев большим портфелем страховой компании и реализовав полисы, такой брокер под любым предлогом не возвращает страховую премию, не уплачивает налоги, заявляя об испорченности полисов или утрате. Затем созданная компания банкротится.
С целью предотвращения подобных ситуаций, в первом квартале Службой безопасности РОСНО успешно реализован проект по внедрению программы Anti-Fraud, рекомендованной и уже используемой многими компаниями Группы Allianz по всему миру. Программа Anti-Fraud — это комплекс мероприятий по противодействию мошенничеству, выраженный в создании нормативной, информационной баз, проведении тренингов, оценки рисков мошенничества. Мероприятия, проводимые в рамках программы, позволяют выявлять недобросовестных партнеров на этапе заключения договора о сотрудничестве. За первые три месяца ее внедрения РОСНО удалось предотвратить 56 случаев. Кроме того, Служба безопасности компании сотрудничает с органами МВД в области получения информации о недобросовестных брокерах, попавших в поле зрения правоохранительных органов.
В январе-марте 2009 года, на общем фоне ухудшения криминогенной обстановки в городе, Служба безопасности РОСНО констатирует увеличение количества случаев преступных посягательств на офисы, на сотрудников компании и других граждан с целью завладения денежными средствами. В целях обеспечения личной безопасности клиентов, сотрудников, безопасности бизнеса были предприняты соответствующие меры: разработаны необходимые рекомендации для сотрудников и посетителей, выделен транспорт, осуществляющий перевозку сотрудников и клиентов в темное время суток от центральных офисов до ближайших станций метро. Кроме того, установлено дежурство руководящего состава Службы безопасности в вечернее время и выходные дни для оперативного принятия решения в экстренных чрезвычайных ситуациях.
СБ РОСНО в первом квартале 2009 года предотвратило незаконные выплаты на общую сумму свыше 58 млн.руб. (Рост по сравнению с аналогичным периодом 2008 годом составляет 20%).
По результатам совместной работы с подразделениями МВД возбуждено 11 уголовных дел. Характер случаев, по которым проводились расследования, различен. Вот примеры некоторых из них.
Группа мошенников-уроженцев Таджикистана на территории Москвы и Московской области через подставных лиц приобретала автомашины и страховала их по каско. Через месяц автомобили перегонялись за пределы РФ в страны ближнего зарубежья. При этом ключи и документы возвращались страхователю для подачи заявления об угоне в ОВД и обращения за страховой выплатой в страховую компанию. В результате комплексной проверки СБ РОСНО установлены перегонщики, лица входящие в состав группы и все факты пересечения автомашинами границы РФ только в одну сторону. Вся группа мошенников была задержана. Проводятся следственные мероприятия.
В Нижнем Новгороде возбуждено уголовное дело в отношении приемщицы ломбарда, застрахованного в РОСНО по договору страхования имущества. Приемщица разработала и осуществила имитацию нападения на ломбард, похитив при этом имущество на сумму более 2 млн.руб. Приемщица ранее судима и имеет задолженность по 8-ми денежным кредитам перед банками.
Результаты работы Службы безопасности РОСНО в I кв 2009
| Показатель | всего в РОСНО |
| Проведено проверок объектов перед страхованием | 409 |
| Отказано в страховании в связи с наличием злого умысла | 56 |
| Проведено расследований страховых событий | 195 |
| Предотвращено убытков в результате мошенничества | Более 58 млн. руб |
| Осуществлен розыск угнанных автомобилей | 18 |
| Направлено материалов в правоохранительные органы по противоправным действиям в отношении компании | 27 |
| Из них возбуждено уголовных дел | 11 |
